敏捷营销指南
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如何开始敏捷营销,并做好你的工作

商业和营销世界正在发生变化。新技术是赋权公司更快地响应客户需求,并比以往任何时候都具有更好的数据驱动的洞察力。这些可以通过速度和精确调整和执行的人享有福利,而那些陷入古老的商业和通常的心态风险变得无关紧要。

这意味着营销人员也必须跟上进步的步伐。管理者如何确保他们的团队能够跟上竞争的步伐,同时保持足够的灵活性以适应不可预测的未来,而不是简单地猜测下一步会发生什么?

答案在于敏捷营销.

通过一种基于快速迭代和数据支持决策的计划、执行和衡量项目和活动的方法,各种规模的组织中的营销部门都可以以更低的成本更好、更快地工作。

结果为自己说话:在五年的跨度范围内,敏捷工作流程有所帮助协同调度成长为一个领先的营销SaaS公司(提供世界一流的软件套件,帮助营销人员组织),2018年登上Inc.500榜单第153位并赚取一个地方Gartner的内容营销平台幻方图.

实施此类过程并非没有其挑战。幸运的是,任何公司都可以开始奖励并获得奖励,即使是繁琐的成本中心繁琐的成本中最困难的团队也进入了精益创收机器。这正是您将通过阅读今天进行敏捷的深入指导来学习如何实现如何实现。

章节清单

  1. 如何开始敏捷营销并尽最大努力(本章)
  2. 什么是敏捷Scriful框架以及它对营销人员的工作方式如何?
  3. 如何组织交叉功能营销团队
  4. 如何为营销人员实施一个简单的敏捷冲刺计划流程
  5. 如何使用繁忙的营销人员运行有效的日常立式会议
  6. 如何用实例实现敏捷营销工作流
  7. 如何利用敏捷Sprint回顾来改进营销过程

为什么要创建此指南?

营销团队常常因为低效的流程和缺乏适当的工具来支持更好的工作方式而在截止日期前完成任务和实现目标。

然而,实施敏捷原则和工作流程可以很长的路要解决各种垂直营销部门的这些问题。它毫不夸张也没有空心营销声称,说明它对Coschedule的增长非常受到影响。

你期望在这里找到什么?

有许多方法可以向营销应用敏捷。就像这个行业的许多其他事情一样,也有不同的哲学和意见,即应该接近的最佳方式。

尽管如此,本指南并不一定是该主题的最终权威。这是一个非常宽泛的主题,包含了如此多不同的方法,以至于一份包含了敏捷内外各个方面的资源将是一个令人生畏的挑战(无论是创建还是阅读)。

相反,它分解了您需要知道的基本知识,并解释了如何使用易于遵循的循序渐进的指导实际实现它。这也是基于CoSchedule营销团队的经验,并结合了我们自己的方法和一些常规解释。信息也有一些(战略性和深思熟虑的)重复,所以如果你第一次没有抓住什么,你以后通常有机会再听到它。

我们认为这种方法会更有用,而不是深入研究新手可能没有意义的细节。最重要的是,您能够将更好的流程落实到位,以便您的团队能够更高效地工作,在更短的时间内获得更好的结果。这正是我们希望您通过阅读本指南获得的结果。

下载:以一份完整的PDF格式获取本指南

如果您愿意在PDF中阅读本指南,您可以。以下面的一种易于阅读格式下载完整指南(此外,查找将在后续章节中使用的其他模板):
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那么,什么是敏捷营销?

这是一个项目管理框架,它借用了敏捷软件开发的原则(使团队能够更一致地在预算内完成交付日期),并将其应用于营销环境。它通过简化团队结构、沟通、流程和工作流来实现这一点,从而在不牺牲质量的情况下最大限度地提高效率。

这导致更好地完成更好的工作,但错过的截止日期更少。它还允许团队响应市场的变化,并根据典型的年度“大型广告系列”广告模型更快地调整策略。

敏捷营销的定义

了解敏捷的历史

正如前面提到的,营销人员从软件开发人员那里借鉴了敏捷,并根据自己的需要对其进行了调整。但是,谁首先有了这个想法,他们最初是如何影响这个变化的呢?

为此答案,让我们回到20世纪中期和19世纪中期丰田生产系统(TPS). 第二次世界大战后,受土地使用和可用资源的限制,该公司设计了一种以消除浪费为重点的汽车制造方法。它是如此成功万博官网手机版下载,以至于其他汽车公司很快采用了类似的流程。

现代敏捷过程保留了TPS的许多基本原则。从消除生产管道中不必要的步骤到从头到尾可视化工作流,这是最初奠定基础的地方。

事实上,如果你听说过一个Kanban董事会(可视化工作流从左到右的阶段移动),你可以感谢太极拳ohno.他是创建TPS的工程师。

Kanban项目管理委员会

从那时起,这一理念在整个商业世界缓慢传播,并在20世纪90年代的某个时候在软件开发中扎根。2001年,当一组开发人员编写了敏捷宣言,一个简明的求和,描述了一种更好的工作方式,更适合迅速改变越来越多的技术产业的需求。

这是一个视频杰夫·萨瑟兰(敏捷开发背后的创造性思维之一)在TedX活动上就敏捷及其如何改变任何团队的生产力发表演讲:

开发敏捷营销宣言

适用于一种工作的内容可能不一定直接适用于另一种工作。最终,聪明的营销人员开始明白,如果敏捷要为他们工作,它需要一些修改以适应他们的目的(不是因为现有的模型有缺陷,只是没有考虑到他们)。

2012年,思维导图软件公司MindJet托管一个名为SprintZero在旧金山来记录敏捷营销人员的共同框架。这导致了创造了敏捷营销宣言, 7分值列表指导营销人员。清单全文如下:

  • 对意见和惯例的有效学习。
  • 通过筒仓和层次结构进行以客户为中心的协作。
  • 与“大爆炸”活动相比,具有适应性和迭代性的活动。
  • 静态预测客户发现过程。
  • 灵活与僵化的计划。
  • 响应变化而不是遵循计划。
  • 在几个大赌注上进行许多小实验。

关于执行敏捷营销的所有其他内容都源于这个简单的列表。虽然这看起来很基本,但它代表着思维向市场营销的重大转变,并且对公司的经营方式产生了越来越大的影响建立和管理营销团队.

敏捷化的真正好处是什么?

在市场营销行业呆上五分钟,你会被更多的流行术语和陈词滥调淹没,这几乎是你在其他任何地方都听不到的。炒作是游戏的一部分,对吗?当然,但根据实际效果提供真实结果也是如此。

这是一个很好的切入点50%的传统营销人员计划在明年采用敏捷.它改进了项目管理并获得了可衡量的结果。但是,除了统计数字和对其伟大性的宣称之外,你为什么要亲自关心?

考虑以下几点。

敏捷提高了效率

消除不必要的步骤和繁文缛节意味着团队工作更快。这意味着执行更多的项目,这意味着有更多的机会吸引客户。你可以把所有的精力都集中在手头最重要的任务上,而不是把时间花在没有价值的事情上。

敏捷增加创新

通过强调快速测试,使用敏捷的营销团队可以更快地发现各种见解。这意味着您的营销工作可以由实际数据驱动,以向客户提供他们真正需要的信息,而不是猜测。

此外,通过更快地行动,根据数据采取行动,并抱着快速失败的心态,您可以更轻松地产生创新想法,从而实际实施并推动结果。

敏捷以更低的成本提供更多的ROI

旧的营销方式通常很慢,有时难以量化。现在,由于敏捷流程使团队能够在不降低效率的情况下一次运行多个活动,再加上现代分析的优势,因此比以往任何时候都更容易以(潜在的)成本产生更可衡量的投资回报成本更低。

敏捷是为增长而建造的

无法扩展的进程是无法向前移动的进程。幸运的是,敏捷旨在考虑到增长。此外,即使您的团队随着时间的推移,它也可以帮助团队保持效率。

敏捷让你专注于你的客户

这种营销方法使团队专注于提供客户和受众想要的东西,而不会陷入不必要的文档和会议中。

敏捷营销如何工作?

那么,团队究竟是如何实现这些好东西的呢?下面是它如何工作的详细说明。

首先,团队由来自不同学科的成员组成(分解筒仓)。这些团队每天都在项目中开会。执行的每个项目都旨在回答一个用户故事(一个简短的描述,描述客户或受众成员想要做什么,或者他们遇到的问题,您的产品可以解决)。

它们是这样写的:

“作为[客户类型],我想[解决问题],以实现[目标]”。

敏捷用户故事示例接下来,团队计划在短时间(通常为两周)内完成工作,称为冲刺:

在Sprint结束时,团队审查了事情(以及它如何改善):

失落的感觉?别担心。稍后将在更深入的细节中探索和解释所有这些东西。

为什么不是每个人都以敏捷的方式进行营销?

这听起来很好,但它回避了一个问题:为什么每个人都不是这样工作的。这个问题很可能可以用几个不同的东西来回答,其中大部分都围绕着这样一个事实:扰乱现状影响变化是很困难的。

有时利益相关者不想改变

如果事情持续了足够长的时间,人们就会开始感到舒适。

这是可以理解的。舒适的往往是感觉安全的。而且安全感也很好。你可以出现在工作中,以你以前一直做的方式做事情,然后打卡下班而不会让你的大脑负担太多。

但是,这种思维方式导致了回报递减。被忽视的低效率造成的浪费成堆。挫折感加剧,迫使有才华的员工离职。有远见、工作方式更好的竞争对手在市场上领先,而现状公司则滑入历史的垃圾桶。或者,至少,永远不会达到他们能够到达的全部伟大。

对失败的恐惧会阻碍团队前进

如果你感到舒适,你很容易变得懒惰。毕竟,实施新流程需要时间和精力。再加上对失败的恐惧,团队很快就会变得僵化。

这既适用于个人,也适用于整个公司。尽管一个组织可能会竭力反对它,但它仍然会以自我破坏的方式表现出来,阻碍进步。考虑这个引用哈佛商业评论:

“人们很快就会因为失败而责怪自己,公司也会避险,即使他们口头上对试验和错误的崇高理念信以为真。”

外卖:即使你给了团队成员尝试和犯错误的空间(这对敏捷的成功至关重要),有时人们还是不会给他们自己如果他们担心出了问题会被指责,那就给他们一个尝试、失败、再尝试的空间。

普遍怀疑论

最后,有些人只是持怀疑态度。敏捷可能有一些东西似乎不适合他们的情况,或者从表面上看,对他们没有吸引力。换言之,他们可能会合法地与敏捷传道者看待事物的方式不同。

即使你赞成实施敏捷,如果一个涉众(比如你的老板,或者其他部门中你在协作或批准方面依赖的人)有不同的意见,你可能需要知道如何构建案例并具有说服力(希望本指南能在这里帮助你)。

成功实施敏捷需要什么?

在你决定改变你的团队的工作流程和项目管理方法之前,为了最大化你的成功几率,有一些基本的项目你需要记住。

开放的态度面对改变

成为组织变革的倡导者可能会让人胆战心惊。但是,从一开始就接受改变的想法是有帮助的。简言之,如果你知道自己可能并不总是知道自己在做什么,事情开始可能并不总是按计划进行,但从长远来看,你的营销和工作生活会有所改善,那么你成功的几率就会增加。

从涉众的支持

如果成员,经理和部门负责人有望执行新的东西,他们需要在船上进行决定,以便有效实施。否则,将新进程强制到迷人的团队中可能是长期失败的设置。

支持敏捷的工具

无论您使用的是标记板还是软件,您的项目管理工具套件都需要非常适合于支持敏捷营销团队。理想情况下,您的团队将使用工具的全部功能,而不是违背它们的局限性。

了解敏捷过程

最后一个点可能是最明显的。但值得一提的是,虽然许多公司实施了小块敏捷方法,但并非所有必要的必要了解他们的工作方式,也不是他们的全部福利。

现在是下一章的时候了

如果您已经准备好采取措施改进您的团队管理营销项目和工作流程的方式,那么是时候阅读一下,然后开始工作了。在接下来的章节中,您将学习开始学习所需的所有知识。我们希望你好运,但我们知道你有这个。

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